U AIPIC-u nastojimo pružiti visokokvalitetne SEO usluge prilagođene vašim poslovnim potrebama. Molimo vas da pažljivo pročitate našu Politiku povrata i vraćanja prije kupnje.
1. Politika digitalnih usluga
Budući da naša ponuda uključuje digitalne usluge, a ne fizičku robu, ne nudimo tradicionalni povrat proizvoda. Nakon što su usluge isporučene ili pokrenute, ne mogu se “vratiti”.
2. Pravo na povrat
Povrat se može razmotriti u sljedećim slučajevima:
Dvostruko plaćanje: Ako vam se slučajno naplati više od jednom.
Usluga nije isporučena: Ako ne pokrenemo ili ne pružimo dogovorene SEO usluge u navedenom roku.
Tehnički problemi: Ako zbog tehničke pogreške s naše strane usluge ne mogu biti isporučene.
Povrat se neće izvršiti u slučajevima kada:
SEO rezultati ne ispunjavaju očekivanja (SEO performanse ovise o algoritmima tražilica, konkurenciji i vanjskim čimbenicima izvan naše kontrole).
Klijent ne osigurava potreban pristup, informacije ili odobrenja za obavljanje usluga.
Usluga je već isporučena (bilo u cijelosti ili djelomično).
3. Pravila otkazivanja
Prije početka rada: Možete zatražiti otkazivanje prije nego što počnemo raditi na vašem projektu. U takvim slučajevima možemo vam vratiti puni iznos.
Nakon početka rada: Nakon što započnemo vašu SEO kampanju, možemo razmotriti samo djelomične povrate (ako ih ima), ovisno o količini obavljenog posla.
4. Kako zatražiti povrat
Za zahtjev za povrat, kontaktirajte nas na:
📧 support@aipic.icu
📌 Navedite podatke o narudžbi, referencu plaćanja i razlog povrata.
Pregledat ćemo vaš zahtjev i odgovoriti u roku od 5-10 radnih dana. Odobreni povrati bit će obrađeni na vaš izvorni način plaćanja.
5. Rješavanje sporova
Ako niste zadovoljni našim uslugama, potičemo vas da nas prvo kontaktirate kako bismo riješili problem prije pokretanja bilo kakvog spora sa svojom bankom ili pružateljem usluga plaćanja.
6. Ažuriranja ovih Pravila
Ova Pravila povrata i vraćanja možemo ažurirati u bilo kojem trenutku. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s revidiranim datumom “Zadnje ažuriranje”.
